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    銷售技巧和話術

    (天沐2012營銷第003號)

    銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。小崔學堂用古龍《七種武器》來形象地給大家講一下說服性銷售的技巧,希望對你有用!

    《七種武器》是古龍最著名的作品系列之一,寫的是武林中赫赫有名的武器:長生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環、霸王槍、離別鉤、拳頭。七種不可思議的武器,七段不平凡的人生。

    潛意識說服有一種神秘的無法抗拒的力量讓人跟隨其引導而思考。潛意識主宰著人思想的核心,潛意識說服常常是從心靈深處導人信息,進人人相應的頻道,產生獨特的影響.以達成想要的結果。江湖上同樣流傳則關于潛意識說服術方面的七種最厲害的武器:

    一、長生劍(提示引導法):

    潛意識是一部車子的引擎,意識只是車子的外殼。當我們現在正在談提示引導的時候,你會注意看以下的文章;當你注意閱讀的時候,你會不自覺的吞口水;當你感到你吞口水的動作增加的時候,你會開始有一些特別的感覺,你會感覺到我為什么會知道你吞口水的動作會增加,你可能不了解我為什么會了解,沒有關系,你只要笑一笑就可以了。剛才過程當中你是否開始吞口水?這是提示引導,一個好的溝通者你聽他說話會很順暢,你不會產生抗拒。

    如何去提示引導一個人呢?在做提示引導的時候,請你避免引起一個人的負面連結或觀點。什么叫負面連接或觀點?現在請你千萬不要想象你的手上拿了一顆檸檬,你也不要想象你正在掌起檸檬張開嘴往嘴里擠汁,你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味,請你千萬不要去想象。你有沒有覺得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想檸檬了,可你卻偏偏要去想檸檬和酸味,人在溝通的時候會常常引導人進入負面或容易想到負面。

    提示引導的方式有兩種方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二種是:會讓你,會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假設你是銷售房地產的,你怎么樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方,你可以說:“張小姐,你現在正在聽我跟你介紹房子的優點的時候,就會開始注意到你如果住到這個房子里面你會多么的舒服?!边@句話順暢不易引起抗拒。

    提示引導常常是因為之前敘訴一些事情,講的是前因,要把后果連接起來,后果是要傳達什么信息。第一種方式是用“而且”、“并且”來連接,舉例:“張先生,我知道你現在正在考慮到價格的問題。而且你也會了解品質跟價錢沒有辦法兼得.因為一分錢一分貨?!弊詈玫姆绞绞怯谩皶屇恪被颉皶鼓恪?,例如

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